紅可以很快,紅到跩,那會黑更快的啦!
這家在當初生意還沒有現在這麼好之前,因為亨利喜歡吃,所以我們一家三口也算常去吃.
店家的食物與服務態度也都算不錯,加上網路布落格發達,不少網友推薦,所以很快地竄紅,
這店就在亨利爸家轉角不遠,所以平常經過也常看到是高朋滿座的情況.
不過,後來有幾次覺得他的白飯不夠熟或白飯口感不佳而就有好一段時間沒有再去…
直到今天中午,亨利與亨利媽去用餐,發生了下面這段不愉快的店家態度記錄.
============以下是亨利媽的忠實記錄==================
公開說不歡迎小朋友用餐的~”和記肉骨茶麵”
今天中午我們在和記用餐受了很大的悶氣.
一樣是帶著小朋友去吃午餐.
小朋友吃得慢但是沒有邊吃邊玩樂,用餐禮儀都很好.
我們還自備餐具.
可是老闆竟當著我的面說”我們不歡迎小朋友來這裡用餐”,
只是因為小朋友吃得慢而已
我回”我們也很認真吃了,你這樣說很不對吧”
店內難道沒有別的位置可坐了嗎?有~還是有阿.
這是我帶小朋友外出用餐最最最差的經驗(不論哪種價位只論對顧客的態度),
原本快樂的帶著孩子在店內用餐聽到老闆說這樣的無禮的話著實生氣.
我心裡真的很不悅,但是嘴上還是催促孩子吃快點.
結帳時跟小老闆表答我的不滿(口氣還算好喔).
我說:老闆,你們店內不歡迎小朋友用餐嗎?
小老闆有聽見,但是裝忙的不回應.
老闆娘這時探出頭來問:什麼事?
我說:既然你們不歡迎小朋友來用餐,那我以後也不會來了.
老闆娘竟回:好,我不歡迎你.(可惡~真的是太可惡了)
顧客想跟你們溝通,態度竟還這麼的差.
想當初你們店剛開時我們就是常客,那時生意還沒有現在這麼好.
你們的態度非常好,
老闆娘還對著帶著一群孩子媽媽們說:我很歡迎小朋友來用餐,
誰說小朋友吵阿,他們很可愛的.
就因為這句話我介紹眾多好友來吃,因為我覺得老闆真的很用心經營.
對顧客也很尊重.
怎樣….生意好了,態度卻變差,應該是說差勁.
我在這裡用餐多次,我想老闆也認得出我們是誰.
我要抵制這家店,不尊重客人的老闆…..(前後兩個樣)
試想你們自己也有小朋友,若你被店家老闆要求吃太慢打包回家吃,
還大言不慚的說不歡迎小孩
那你會有好心情嗎??????
================================================
=============以下亨利媽回憶之前也是很扯的和記店家態度=========
回想起來,這家店的老闆態度是一次比一次差.
只因為亨利愛吃重口味的,有肉沒啥菜,正合亨利.
所以我們常去吃.
有一常段時間沒去吃也是有原因的.
曾帶group的小朋友一起去那裡用餐,那時生意還沒現在這麼好.
老闆娘還會過來招呼小孩,主動找我們聊天.
就是那一次她大聲的說”很歡迎小孩來用餐”的.
之後我就大大宣傳這家店的好,
那些朋友還會再帶老公小孩去用餐.
事隔沒多久,一樣是一群媽媽小孩來我家玩樂.
中午大家就想再去那裡用餐.
怎知才踏進店家,老闆就出來說:請我們一點以後再來用餐(裡面還有空位可坐喔),還說現在人多東西會比較不好吃,一點以後來吃東西熬得比較好吃.
這是什麼歪理阿!!!
那時我還傻傻的說:沒關係我們可以等.
老闆硬是不讓我們入座用餐.
我們一群媽就被老闆趕了出來.
緊接在我們後面的是一群上班族,老闆就換個臉孔請他們進去用餐.(什麼阿!!帶小孩就不能進去用餐嗎?)
那天大家感覺不好,只是不明說.
白飯沒熟我們可以忍受,人多用餐要我們快點我可以接受.
點豬腳拌麵線,老闆說太多人用餐,老闆娘煮麵線不好控制Q度請我們改點別的,我也可以接受.
這些小缺點都可以接受的.
今天要不是亨利想吃,我也不會主動想去吃.
不過,這樣也好,讓大家知道,
原來,這家店是”不歡迎帶小孩去用餐”的.
店家紅了就可以跩成這樣嗎?
================================================
的確啦,如果小孩嬉鬧造成其他客人用餐不快,那該加以制止或提醒家長.
家長也有責任教育小孩該有用餐的基本規矩.
但是,如果沒有這些情況,而對客人這般差勁態度相向,難不成還要事先提防不成?
怎不在用餐前就先聲明一下?
之前老闆的孫子在餐廳裡扶著椅子走啊走,要冰塊吃…這些就不會影響用餐的客人嗎?
真的夠跩的話,請在店門口掛個小朋友請勿進入的牌子吧!
文章標籤: 
Comments
從沒去過一家店（餐廳）訂了奇怪的規矩，說每人都需點一道主餐（麵或飯）否則不賣。一月我帶馬來西亞親戚去用餐，點了一個肉骨茶麵，一個榨醬麵，一份豬腳，一份滷味，3個人點了4樣，因為其中一人拉肚子不想吃飯所以只點豬腳，老闆說一定要點飯或麵，讓人覺得奇怪，單點豬腳價格比豬腳飯還貴，不知這樣老闆有甚麼損失。我覺得訂一個人低銷是合理的，但非要人吃飯或麵就不合理。走進這店真是令人掃興。
Reply
今晚去外帶兩個麵, 我也跟很多人一樣是受了氣, 老闆娘跟老闆的態度跩的不得了, 說的話詞語中都帶有尖酸刻薄, 在台灣以這種態度經營餐廳的實在少見. 今天我恰好有點感冒, 來回頂了幾句話後, 我沒有繼續在當下吵, 影響其他客人, 所以就憋了一肚子氣走了. 我並不知道這家店在仿間有那麼多負面評價, 但我是永遠不會再去了.
人以合為貴, 更何況是開門做生意的. 當下台灣景氣那麼不好, 請大家不要再去她們的店了, 讓他們兩公婆學習到人對人要有的尊重跟態度.
Reply
亨利爸 Reply:
十二月 23rd, 2016 at 23:26
哇咧，這麼多年了，竟然還是那付德性喔？哎…就別再去受氣囉。
Reply
幾年前帶小朋友去，那時還不知道店老闆的「潛規則」。明明就有座位，但他也故意不說明白，只一次丶再次丶三次地回答說座位都有人坐，要等很久喔，真是見鬼了。就讓我們幾個人在騎樓一直等，看到其他後來的客人都順利進去了，心裡很納悶，後來小朋友不耐餓就離開了。回家上網查，才知道原來老闆那麼不歡迎小朋友呀，那不會直接在門口貼告示或有guts直接講明喔，故意讓人在門口痴痴等，真不知道是啥居心，感覺很糟。事隔多年，偏偏前幾天自己嘴賤想去吃，星期日中午約一點左右，一個人進去看吧枱有2個空位，就走去櫃台要點餐，經過這麼多年，一樣的嘴臉告訴我說，你看，我們現在桌上排著訂單在等的有這麼多張喔，你會等很久喔，而且不一定會有。當下，看了那個訂單很多的跩臉，我決定離開去吃別家。
Reply
今天忽然想到之前看新聞看到好像有這家麵店就上網查查,沒想到竟然有那麼多苦主,我是沒吃過它的東西啦(難怪我每個月去高雄我朋友從沒帶我去)不過已它這種心態來煮東西想必也不會好吃到那去,不過態度那麼差的店最近生意是否一樣也很好??不過越想越火大真想找幾個朋友去,東西點一點後不吃坐個半小時然後一起不小心打翻,不知道老闆的臉色是怎樣???
有這樣的父母真不知他們的小孩不知在同學朋友的眼中是怎麼樣的,會不會被同學的家長以我家不歡迎小孩進入而被趕走呢???真的是天底下什麼樣的人都有….
Reply
借我分享一下~~
by the way,
我老婆說過你們照片拍得不錯
之前看她常逛你的BLOG
Reply
亨利爸 Reply:
十月 13th, 2011 at 20:39
哈，有空常來逛。^^
Reply
這是啥鬼，驚世肉骨茶???
老實講，根據我的經驗，會在門口貼啥啥媒體報過的
都是體質很差的店，才會花錢買廣告~
Reply
亨利爸 Reply:
十月 13th, 2011 at 20:38
重點還是在於態度，
我家亨利媽與亨利的遭遇是兩年前的事，
直到現在卻是愈來愈多，
這篇也一直有人在回應或陳述自身也遭該店家的差勁待遇，
只能說這店家根本沒檢討也沒改進。
Reply
那一家在我家市場和小吃區附近(800公尺內，走路不超過5分鐘)，我從來都不知道XD 真不知道是紅怎樣的，吃過一次，還是臺南的朋友跟我說的XD，說真的我常常吃南洋味的(很多都是華僑朋友介紹的)，其實那家不怎樣，但就是有很多人會去，應該是池中無大魚的道理!!
Reply
亨利爸 Reply:
十月 13th, 2011 at 20:30
我們以前也住那附近，四維路轉過來成功路就到啦。
也去吃過幾遍，還介紹我家人去吃過哩。
結果自推或部落格推一下，紅了就變了款囉
Reply
我去過一次，而且我再也不會去。
當初是跟同事8人分坐兩桌，一桌先吃完，老闆馬上就笑著趕另一桌還在吃飯的同事，事實上我們用餐也不超過20分鐘，不知道一堆部落格，是在盲目的推薦什麼，總之想花錢受氣搞壞心情的人可以去喔。
Reply
亨利爸 Reply:
十月 12th, 2011 at 10:41
部落格的推文大都是以前幾年寫的吧?
也就是還沒有那麼紅的時期.
名氣一響,客人一多,就變了樣了吧罷.
Reply
新聞在此
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110921/142/2z3q9.html
我已經把新聞分享到我們facebook了
給我的朋友看看
以免觸雷
Reply
那樣的服務態度果然出事了…今早打開電視看到一則新聞,說是高雄某賣肉骨茶的店家服務態度差…仔細一看果然是位於公司旁的”那家店” 這則新聞讓我想起幾個月前在這店家所受的氣,
雖然工作的地方離這店家很近,但很少去光顧,原因是在高店家剛開幕時就去吃過,覺的東西很貴分量又很少一般人根本就吃不飽.事隔多月記得有天下午不知要吃甚麼於是又走進該店.店中有幾組客人分座各桌,僅剩靠牆角落的小小位子,還有中間一個比較大的空桌,那個比較老的老闆示意要我去坐那個小位子,我猶豫了一下並且表是位子很窄不好坐,可不可以做那個沒人的空桌?老闆回說那空桌已有人預約,我又看了一下四週…..這時老闆冷冷的說,,那可以不要吃阿….二話不說當下我就走人了
Reply
亨利爸 Reply:
九月 21st, 2011 at 23:12
冰凍三尺非一日之寒，這店家還真是「聲名遠播」啊…
Reply
樺臻媽咪
原來妳就是那天坐我們旁邊的客人—然後你老公好像去停車的樣子
我還問我老婆發生了什麼事
因為我只聽到什麼洗碗啦之類的事
後來聽我老婆一說
我決定了
他已經失去我們一家3口的客人
我們從7~8年前就在那邊吃了
不過那個老闆已經不是當年我認識的老闆了
Reply
樺臻媽咪 Reply:
九月 20th, 2011 at 21:42
cc15988您好:
真的好巧喔,你們居然就是當天坐我們隔壁的客人,所以你們也目睹了當天發生的事情 .我真的覺得當天發生的事,讓我很不知所措,雖然很生氣,但當時婆婆和小孩都在場,實在不想和他們爭論,只想息事寧人.所以後來他們要求我們點三碗小的麵,我們也就趕緊說好,只怕他們會繼續不給台階下.我真是第一次遇到這種讓人不舒服的事.悶在心理真的很氣.事後上網查了一下,發現不只我們遇過他們誇張的行徑.我想當時我就算負氣離開,他們應該也不覺得自己有任何不對,而且也可能當下回嗆我們.唉~真是從沒看過做生意可以做得這麼跩的店家,而且已經很多人在在網路上反應,也沒有一點反省的意思.反正我們是不可能再去那家店了,若有其他不知情的人,要去之前絕對要三思啊!
Reply
100/9/12我們三大二小去和記用餐,因為當天是農曆十五,婆婆吃素所以我們點了二大碗的麵,老老闆知道我們有三個大人,就說這樣他們沒辦法作生意。我聽了實在很錯愕,我想會不會是因為我們點的金額太少，所以表示要不然我們再多點一碗外帶。但他仍然很不滿的表示,這樣不行,這樣光是碗他們就洗不完。後來老闆娘還氣沖沖的跑來，說你們這樣三大人點二碗大的，我不會煮啦。直接要我們點三碗小的，我們也趕緊配合。後來客人愈來愈多，他看我們都吃飽了，只剩小女兒還剩一點沒吃完，竟直接跟我們說，要餵小孩就包回去餵啦！真的很誇張，從沒見過態度這麼差的店家，我以後是不可能再去了。
Reply
亨利爸 Reply:
九月 19th, 2011 at 22:36
直接請店家張貼個公告在門口，小孩與寵物勿進好了。
真是夠扯的店家！
Reply
我們也是去吃 遭受不平等待遇…..一點都不懂待客之道……. 只能說 太差了…..大家一起抵制這間店 …有小朋友的 千萬別去 會被白眼相待… 遇到假日更是別去 去了 會被白目 而且 會催你 吃快一點 不要掉到地上
地板很髒 很難清理……開店怕髒 那就別開了
Reply
亨利爸 Reply:
八月 18th, 2011 at 20:44
真是一點都沒變…哎
Reply
謝謝 借分享一下……因為有同感
Reply
亨利爸 Reply:
八月 18th, 2011 at 20:43
OK! 自由取用本文
Reply
這家和記肉骨茶麵
本來是我和我女朋友很喜歡去吃的店
但自從上次發生的一件讓我很不爽的事
那個自以為很大牌的老闆好像對我用醬料很有意見
跑過來說用那張笑面虎的臉跟我和我女朋友說
醬料可以部用一次用這麼多 可以少量多次
然後還一直說前面那個客人 醬料用太多
害他們到後面還是要把那些沒用完的醬料沖掉
還說那些客人很討厭 以後他們如果要來點東西會記住他們的臉
不賣給它們
靠腰 講了一堆
我很想去櫃檯把 那些剛點的東西退掉
之後想了一想 我是個文明人 不跟那ㄍ家伙計較
吃了一肚子火
我女朋友也說 那個老闆既然開店應該就不怕別人吃
我就說 老子有錢以後也不來這間店吃了
沒想到那個老闆服務態度是這個樣子
上網查了一下原來受害這還不只我一個
不懂 他到底是事在屌甚麼
開個店 圍巾上面還寫和氣生財 看了就覺得好笑
反正以後不去那間店吃了
Reply
亨利爸 Reply:
六月 23rd, 2011 at 09:21
網路上受悶氣的人還真是愈來愈多,
和氣生財…
那是對客人講的… =..=
Reply